Política de privacidade

  1. Introdução:

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da HC Incorporadora com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus visitantes, usuários e clientes. Esta política estabelece as regras gerais de tratamento dos dados como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação das informações, de acordo com as leis em vigor.

  1. Definições:
  1. Coleta dos dados pessoais

Os seguintes tipos de dados pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

O usuário pode alterar e/ou excluir os dados da sua conta de acesso a qualquer momento acessando o portal do cliente no menu ou solicitar essas alterações enviando um e-mail para atendimento@hc.com.br.

O usuário pode optar por não receber mais comunicados e informativos, basta clicar no link “descadastrar” no conteúdo do e-mail ou solicitar o cancelamento enviando um e-mail para atendimento@hc.com.br.

As solicitações serão respondidas e atendidas no prazo de 15 dias.

  1. Finalidade de uso dos dados pessoais

Os dados pessoais que tratamos podem ser usados para as seguintes finalidades:

HC Incorporadora utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e finalidade.

  1. Compartilhamento dos dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer membro de nosso grupo de empresas conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos compartilhar seus dados pessoais na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei, em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial e para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais.

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos seus dados pessoais a terceiros.

  1. Transferências internacionais de dados

Em casos específicos, determinados serviços oferecidos podem demandar a transferência dos seus dados para outros países. Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço. Ao navegar em nosso site, comprar em nossas lojas físicas ou comunicar-se conosco, você concorda com o tratamento dos seus dados, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.

Adotamos medidas para garantir que quaisquer dados coletados sejam tratados com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

  1. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Os dados pessoais que tratamos não são mantidos por mais tempo do que o necessário para seu propósito e finalidade. Armazenamos as informações de acordo com as normas e prazos estabelecidos em lei.

  1. Segurança dos dados pessoais

Temos o compromisso com a privacidade e a segurança dos nossos visitantes, usuários e clientes.  Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração dos seus dados pessoais.

Garantimos o sigilo dos dados coletados. Os dados pessoais não serão fornecidos, divulgados ou transferidos a terceiros, salvo quando o compartilhamento de dados seja necessário para o cumprimento do contrato que celebrou com HC Incorporadora.

As empresas parceiras tem ciência e estão comprometidas em respeitar a proteção e privacidade de dados assegurados nesta política.

Ao acessar a loja virtual, o visitante está navegando em um ambiente seguro e protegido com medidas de segurança modernas e avançadas. Utilizamos códigos de criptografia através do protocolo de segurança SSL (Secure Sockets Layer), tecnologia que codifica os dados em tráfego entre o computador do visitante e o servidor responsável pelo site. Certificados SSL são Certificados Digitais para identificar sites. Ao identificar, garantem autenticidade, privacidade e integridade na transmissão dos dados, proporcionando aos visitantes a garantia de que estão realmente acessando um site original e não a uma cópia operada por fraudadores. Também utilizamos firewall, IPS (Intrusion Prevention System), ATP (Advanced Treat Protection), camadas de antivírus e outros mecanismos de segurança com o objetivo de impedir que hackers ou softwares mal-intencionados obtenham acessos não autorizados aos nossos serviços. Sugerimos que você também cuide da segurança de seu computador utilizando firewall, antivírus, e/ou outras tecnologias de segurança.

Entretanto, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, nos eximimos de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões na loja virtual, em seus servidores e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da própria empresa.

Você é responsável por manter em sigilo o usuário e a senha usada para acessar o portal do cliente; este é o único momento que sua senha é solicitada. O ideal é criar uma senha exclusiva para utilizar em nosso site e nunca informá-la a ninguém.

  1. Direitos do titular dos dados

A LGPD estabeleceu ao titular dos dados o direito ao acesso facilitado às suas informações, a qualquer momento, mediante requisição formal. São eles:

  1. Confirmação da existência de tratamento;
  2. Acesso aos dados;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
  5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  9. Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.

O titular dos dados pode exercer seus direitos enviando um e-mail atendimento@hc.com.br ou indo a uma loja. O prazo para resposta ao titular dos dados é de 15 dias.

  1. Uso de Cookies

Um cookie é um pequeno texto enviado ao seu navegador por um site que você visita. Ele ajuda o website a se lembrar de informações sobre a visita, como seu idioma preferido e outras configurações. Isso pode tornar sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para você. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, usar a internet seria uma experiência muito mais frustrante.

Nosso site usa cookies para muitas finalidades. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do usuário no site. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas os dados pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. A desativação ou exclusão de cookies geralmente resultará na perda de determinadas funcionalidades e recursos deste site.

Os cookies que usamos em nosso site e suas finalidades estão descritos abaixo:

  1. Cadastro

Para comprar nosso produtos e/ou serviços é necessário ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, além de fornecer dados pessoais como nome, CPF, RG, telefone, endereço, data de nascimento, gênero e criar um apelido para login com senha. Não comercializamos produtos nem serviços para menores de idade.

  1. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou outros assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa central de atendimento. Atendemos em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h, por meio dos seguintes canais:

As solicitações serão respondidas e atendidas no prazo de 15 dias.

  1. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Circunscrição Judiciária de Brasília do Distrito Federal para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

  1. Alterações

Podemos atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política.

Última atualização: 21 de setembro de 2020.

A Empresa HC

Atuando no ramo da incorporação e construção civil desde 1989 em Brasília, HC é reconhecida por sua solidez financeira e excelência no padrão de construção e de acabamento.

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